客服
按顺序回复,通常一天之内。
联系方式
- Telegram 客服:@lutsiya_support_bot——付款、订阅、退款及服务使用问题。
- VK 社区:vk.ru/club239716542——新闻与社区消息。
- Lucia 机器人:@lutsiya_bot——/privacy 和 /terms 命令可直接在聊天中查看文件。
我们能帮什么
- 付款与收据问题(通过 PLATEGA 支付,SBP / 二维码);
- 取消订阅与退款条款;
- 深度解读或私人链接的访问问题;
- 数据删除——按隐私政策(俄文)提出申请。
写信之前
先看看常见问题——答案可能已经在那里。如果没有,写信给客服,我们来解决。