Поддержка

Отвечаем в порядке очереди, обычно в течение суток.

Как с нами связаться

• Поддержка в Telegram: @lutsiya_support_bot — вопросы об оплате, подписке, возвратах и работе сервиса.
• Сообщество ВКонтакте: vk.ru/club239716542 — новости и сообщения сообществу.
• Бот Lucia: @lutsiya_bot — команды /privacy и /terms показывают документы прямо в чате.

С чем поможем

• вопросы об оплате и чеках (оплата через PLATEGA, СБП / QR);
• отключение подписки и условия возврата;
• проблемы с доступом к глубокому разбору или личной ссылке;
• удаление данных — по запросу, в соответствии с политикой конфиденциальности.

Перед обращением

Загляни в частые вопросы — возможно, ответ уже там. Если нет — напиши в поддержку, разберёмся.